CCalcu.mx

Cómo implementar la NOM-035 en su empresa: plan de 90 días, paso a paso

Por Deepak Middha · Última revisión: 22 de septiembre de 2026

La implementación de la NOM-035 es una secuencia, no un documento: cada pieza del expediente depende de la anterior, y el orden importa más que la velocidad. La mayoría de los centros de trabajo pueden hacerla con su propio personal en unos 90 días; los de hasta 15 trabajadores, que no aplican cuestionario, en unos 30. Elija el tamaño de su y la fecha de inicio, y el plan de abajo se ajusta con fechas reales.

Calcu.mx es un sitio informativo independiente. No somos la STPS ni estamos afiliados a ninguna autoridad, y no vendemos consultoría ni auditorías. El texto de la norma es gratuito y se consulta en su publicación original en el DOF.

Lo esencial

Numerales 2, 5, 7, 8 y 10
  • 1 a 15 personas: 5 pasos en unos 30 días, sin cuestionario.
  • 16 a 50 personas: 9 pasos en unos 90 días, con la Guía II.
  • Más de 50 personas: 10 pasos en unos 90 días, con la Guía III.
  • La norma no fija plazos de implantación: el calendario es una propuesta.
  • No hay que avisar a la STPS de nada: el expediente se queda en el centro de trabajo.

¿Cuántas personas trabajan en su centro de trabajo?

El plan cambia con el tamaño: con hasta 15 trabajadores son 5 pasos, con 16 a 50 son 9 y con más de 50 son 10, porque sólo ese tramo calcula una muestra. Si ya eligió el tamaño en otra página de la NOM-035, aparece aquí.

Sin selección, la página enseña los tres tramos completos. Nada de lo que escriba aquí sale de su navegador.

La NOM-035 paso a paso, con fechas de calendario

El plan acomoda los pasos en las mismas semanas que el checklist por tamaño de empresa: la política en las dos primeras, el cuestionario de la cuarta a la séptima, el informe en la octava y la novena. Cada paso enlaza a la página donde se produce su entregable. El checklist habla de unas seis semanas para un centro de hasta 15 trabajadores, con holgura; este plan lo resuelve en 30 días, con un responsable que le dedique tiempo cada semana. Las dos cifras describen el mismo trabajo con distinto margen.

Su plan de 90 días

Propuesta de Calcu.mx con el orden del checklist; la NOM-035 no fija plazos de implantación. Sólo se guarda en su navegador la fecha de inicio.

Tamaño del centro de trabajo

Sin elegir, se muestra el plan de 16 a 50.

16 a 50 personas: 9 pasos en 90 días.

Paso 1, Designar al responsable e involucrar a la comisión de seguridad e higiene: días 1 a 5; Paso 2, Contar a los trabajadores de cada centro de trabajo y fijar el tramo: días 1 a 7; Paso 3, Redactar, firmar y publicar la política de prevención: días 6 a 14; Paso 4, Poner en marcha el mecanismo de quejas y denuncia: días 10 a 21; Paso 5, Aplicar la Guía I y registrar las canalizaciones: días 10 a 21; Paso 6, Aplicar la Guía II a todo el personal, con la ficha opcional de la Guía V: días 22 a 49; Paso 7, Calificar y escribir el informe de resultados: días 50 a 63; Paso 8, Comunicar los resultados y, si lo determinan, armar el Programa: días 57 a 77; Paso 9, Exámenes donde proceda, registros y los dos relojes: días 50 a 90.9 pasos · 13 semanasS1S2S3S4S5S6S7S8S9S10S11S12S131. Designar al responsable e involucr…2. Contar a los trabajadores de cada…3. Redactar, firmar y publicar la pol…4. Poner en marcha el mecanismo de qu…5. Aplicar la Guía I y registrar las…6. Aplicar la Guía II a todo el perso…7. Calificar y escribir el informe de…8. Comunicar los resultados y, si lo…9. Exámenes donde proceda, registros…Propuesta de Calcu.mx; la NOM-035-STPS-2018 no fija plazos de implantación. Semanas de 7 días desde la fecha de inicio.
  1. 1.Designar al responsable e involucrar a la comisión de seguridad e higiene

    días 1 a 5 · semana 1 · numeral 5 y 6.4

    Quién: Dirección. Entregable: Nombramiento por escrito del responsable.

    Checklist por tamaño
  2. 2.Contar a los trabajadores de cada centro de trabajo y fijar el tramo

    días 1 a 7 · semana 1 · numeral 2 y 4.4

    Quién: Recursos humanos. Entregable: Plantilla por centro de trabajo, con fecha de corte.

    Checklist por tamaño
  3. 3.Redactar, firmar y publicar la política de prevención

    días 6 a 14 · semanas 1 a 2 · numeral 5.1

    Quién: Dirección y recursos humanos. Entregable: Política por escrito con los tres compromisos (fecha y firma, recomendadas).

    Generar la política
  4. 4.Poner en marcha el mecanismo de quejas y denuncia

    días 10 a 21 · semanas 2 a 3 · numeral 8.1, inciso b)

    Quién: Recursos humanos. Entregable: Mecanismo seguro y confidencial; por escrito, con canal, plazos y responsable, como buena práctica.

    Formato del mecanismo de quejas
  5. 5.Aplicar la Guía I y registrar las canalizaciones

    días 10 a 21 · semanas 2 a 3 · numeral 5.5

    Quién: Recursos humanos o médico de empresa. Entregable: Cuestionarios de la Guía I y constancias de canalización.

    Guía I en línea
  6. 6.Aplicar la Guía II a todo el personal, con la ficha opcional de la Guía V

    días 22 a 49 · semanas 4 a 7 · numeral 5.2, 7.1, inciso a), y 7.2

    Quién: Recursos humanos. Entregable: Un cuestionario contestado por cada trabajador.

    Guía II en línea
  7. 7.Calificar y escribir el informe de resultados

    días 50 a 63 · semanas 8 a 9 · numeral 7.7

    Quién: Recursos humanos o evaluador externo. Entregable: Informe con los ocho apartados del numeral 7.7.

    Formato del informe
  8. 8.Comunicar los resultados y, si lo determinan, armar el Programa

    días 57 a 77 · semanas 9 a 11 · numeral 5.4, 5.7, 7.8, 8.3 y 8.4

    Quién: Dirección, recursos humanos y comisión. Entregable: Constancia de la sesión y, cuando el resultado lo exige, Programa con fechas y responsables.

    Formato del programa
  9. 9.Exámenes donde proceda, registros y los dos relojes

    días 50 a 90 · semanas 8 a 13 · numeral 5.6, 5.8, 7.9 y 10.4

    Quién: Médico de empresa y recursos humanos. Entregable: Registro del 5.8 y calendario de vigencias.

    Registros y calendario

Los pasos para implementar la NOM-035, uno por uno

Once pasos, en el orden en que conviene darlos. Cada uno dice a qué tamaños aplica; los que sólo existen desde 16 trabajadores —el cuestionario, el informe, los exámenes y los registros— salen del numeral 2, que reparte las obligaciones por tramo. La aplicación de la NOM-035 en un centro pequeño no es una versión recortada de ésta: es la misma lista sin la parte de medición.

1. Designar a un responsable y, con 16 o más, sumar a la comisión de seguridad e higiene

Aplica a todos los tamaños

La norma obliga al patrón, no a un puesto, y por eso lo primero es decidir quién la lleva. Conviene que sea una persona con autoridad para convocar a toda la plantilla y con acceso a la dirección, porque la mitad de los pasos necesitan una firma. En los centros de 16 trabajadores o más, la comisión de seguridad e higiene —la de la NOM-019-STPS-2011— es el aliado natural: el numeral 6.4 la nombra como una de las vías por las que los trabajadores pueden denunciar actos de violencia laboral, y su participación da credibilidad al cuestionario.

Quién
La dirección nombra; el responsable suele ser de recursos humanos o de seguridad e higiene.
Entregable
Nombramiento por escrito, con fecha.
Evidencia que se guarda
El oficio firmado y la minuta de la primera reunión con la comisión.
El error que hay que evitar
Encargarlo a alguien sin firma ni tiempo asignado: el plan se detiene en la primera aprobación.

2. Contar a los trabajadores de cada centro de trabajo y fijar el tramo

Aplica a todos los tamaños

El tramo decide qué numerales aplican, y se cuenta por centro de trabajo, no por empresa: el numeral 4.4 lo define como el lugar donde laboran personas sujetas a una relación de trabajo. Dos sucursales de 30 personas son dos centros de 16 a 50, no uno de 60. Se cuentan todas las personas con relación de trabajo, sin importar el tipo de contrato, y conviene fijar una fecha de corte, porque el tramo que valga el día de la evaluación es el que se tiene que poder explicar.

Los bordes merecen una segunda mirada: con 15 personas no hay cuestionario y con 16 sí; con 50 se aplica la Guía II a todos y con 51 la Guía III, con muestra.

Quién
Recursos humanos.
Entregable
Plantilla por centro de trabajo con fecha de corte.
Evidencia que se guarda
La lista de personal de la nómina de ese día, por sitio.
El error que hay que evitar
Sumar sucursales y aplicar a todas el tramo de la empresa completa.

3. Redactar, firmar y difundir la política de prevención

Aplica a todos los tamaños

El numeral 5.1 pide establecerla por escrito, implantarla, mantenerla y difundirla, y le exige tres compromisos: la prevención de los factores de riesgo psicosocial, la prevención de la violencia laboral y la promoción de un entorno organizacional favorable. La Guía IV trae un ejemplo que se puede adaptar. Es la pieza que cita el resto del expediente, así que va antes que todo lo demás; en una o dos cuartillas basta, siempre que los tres compromisos se identifiquen uno por uno.

Quién
La dirección firma; recursos humanos redacta.
Entregable
Política por escrito, fechada y firmada como evidencia recomendada.
Evidencia que se guarda
La política, fotografías del lugar donde está exhibida y acuses de entrega.
El error que hay que evitar
Firmarla y archivarla: sin difusión, el numeral 5.1 está cumplido a medias.
Generar la política con los datos de su empresa

4. Poner en marcha el mecanismo de quejas

Aplica a todos los tamaños

El numeral 8.1, inciso b), pide mecanismos «seguros y confidenciales» para recibir quejas por prácticas opuestas al entorno organizacional favorable y denuncias de violencia laboral. En la práctica, un procedimiento de una página: por dónde se presenta la queja, quién la recibe, en cuántos días se responde, qué pasa si la persona señalada es quien la recibiría y cómo se protege a quien denuncia. La Guía IV lo resume en uno de sus compromisos: un procedimiento justo, que no permita represalias y garantice la confidencialidad.

Quién
Recursos humanos, con una segunda vía fuera de la línea de mando.
Entregable
Procedimiento escrito y publicado.
Evidencia que se guarda
El procedimiento, su difusión y un registro de quejas recibidas y atendidas, sin datos que identifiquen a nadie.
El error que hay que evitar
Un buzón que vacía el propio jefe del área: no es seguro ni confidencial.
Formato del mecanismo de quejas

5. Aplicar la Guía I y registrar las canalizaciones

Aplica a todos los tamaños

El numeral 5.5 obliga a identificar a quien vivió o presenció un acontecimiento traumático severo durante o con motivo del trabajo y a canalizarlo para su atención. La Guía I es el cuestionario de referencia: si todas las respuestas de su primera sección son «No», termina ahí; si alguna es «Sí», la persona contesta las otras tres secciones y la regla GR.I dice cuándo requiere valoración clínica. A quién se aplica lo indica la STPS: si el patrón tiene información confiable de qué trabajadores estuvieron expuestos, puede aplicarla sólo a esas personas previamente identificadas; si no tiene información, o no es confiable, debe aplicarla a todos los trabajadores. Cada hecho grave nuevo —un asalto, un accidente grave, un hecho violento— obliga a identificar y canalizar a quienes lo vivieron.

Quién
Recursos humanos o el médico de la empresa.
Entregable
Cuestionarios de la Guía I y constancias de canalización.
Evidencia que se guarda
El pase u oficio de canalización a la institución de seguridad social, a un servicio privado o al médico del centro.
El error que hay que evitar
Archivar las respuestas individuales junto con el resto del expediente: son datos de salud y van aparte.
Aplicar la Guía I en línea

6. Aplicar el cuestionario: la Guía II a todos o, con más de 50, la Guía III a la muestra

Aplica a: 16 a 50 personas y más de 50 personas

Con 16 a 50 trabajadores se aplica la Guía II a todo el personal: el numeral 7.1, inciso a), no admite muestra. Con más de 50 se aplica la Guía III a todos o a una muestra calculada con la ecuación del numeral III.1, elegida al azar y repartida entre hombres y mujeres según su proporción en el centro. Las guías fijan las condiciones: presentar al aplicador, explicar el objetivo, garantizar la confidencialidad, pedir que se consideren los dos últimos meses y no conducir las respuestas. Primero se contesta el cuestionario y después, si se usa, la ficha de la Guía V, que es opcional.

Quién
Recursos humanos, con la comisión de seguridad e higiene como observadora.
Entregable
Un cuestionario completo por persona, o por cada integrante de la muestra.
Evidencia que se guarda
La relación de cuestionarios entregados contra respondidos y, con muestra, el cálculo y la constancia del sorteo.
El error que hay que evitar
Aplicar la Guía II a una «muestra» en un centro de 40 personas: en ese tramo la muestra no existe.
Calcular la muestra de la Guía III

7. Calificar y escribir el informe de resultados

Aplica a: 16 a 50 personas y más de 50 personas

Cada reactivo vale de 0 a 4; se suman por dominio, por categoría y en total, y cada suma cae en un nivel. El informe del numeral 7.7 tiene ocho apartados que no se pueden omitir: datos del centro de trabajo, objetivo, principales actividades, método utilizado conforme al 7.4, resultados, conclusiones, recomendaciones y acciones de intervención, y datos del responsable de la evaluación, con su cédula profesional si la tiene. El numeral 7.6 pide además integrar los resultados al diagnóstico de seguridad y salud de la NOM-030-STPS-2009.

Quién
Recursos humanos o un evaluador externo.
Entregable
Informe con los ocho apartados.
Evidencia que se guarda
El informe firmado y las calificaciones que lo sostienen.
El error que hay que evitar
Entregar sólo las gráficas: un informe sin método ni responsable está incompleto por escrito.
Formato del informe con los ocho apartados

8. Comunicar los resultados de forma colectiva

Aplica a: 16 a 50 personas y más de 50 personas

El numeral 5.7, inciso e), obliga a informar los resultados, y el 7.8 a que estén disponibles para consulta de los trabajadores. Lo recomendable es comunicar cómo se reparten los cuestionarios entre los niveles —en la calificación final, por categoría y por dominio—, del centro o de un área con suficientes personas, y no los de alguien en particular. Una sesión corta basta: qué se midió, qué salió, qué se va a hacer y cómo se presenta una queja. Es buena ocasión para repetir la política y los posibles efectos en la salud, que también son contenido obligatorio de la difusión.

Quién
La dirección y recursos humanos.
Entregable
Presentación de resultados y resumen disponible para consulta.
Evidencia que se guarda
Lista de asistencia firmada, o acuses de correo con destinatarios.
El error que hay que evitar
Hacer la junta y no pasar lista: la difusión que no se documenta no se puede probar.
Constancia de difusión

9. Adoptar las medidas de prevención y, si el resultado lo determina, el Programa

Aplica a todos los tamaños

Las acciones de los numerales 8.1 y 8.2 aplican a todos los tamaños. Además, en centros de más de 15 trabajadores, cuando el resultado de la evaluación determina la necesidad de acciones de control —con el método de las guías, desde el nivel medio—, el numeral 8.3 pide implementarlas en un Programa, y el 8.4 fija su contenido: áreas o trabajadores sujetos, tipo de acciones, fechas, control de avances, evaluación posterior y responsable. Las acciones salen del numeral 8.2 y se ordenan en tres niveles (8.5): organizacional, grupal e individual. En un centro de hasta 15 trabajadores no hay Programa formal: el numeral 2 sólo le asigna el 8.1 y el 8.2, y esas acciones se adoptan sin esperar resultado alguno.

Quién
Recursos humanos propone; la dirección aprueba y asigna recursos.
Entregable
Acciones de 8.1 y 8.2 con fechas y responsables; el Programa del 8.4, cuando aplica.
Evidencia que se guarda
El programa y la prueba de que cada acción ocurrió: convocatorias, minutas, listas.
El error que hay que evitar
Un programa sin fechas ni responsables, que es una lista de buenos deseos.
Formato del programa

10. Practicar exámenes y evaluaciones donde proceda

Aplica a: 16 a 50 personas y más de 50 personas

El numeral 5.6 prevé exámenes médicos y evaluaciones psicológicas para quienes estén expuestos a violencia laboral o a factores de riesgo psicosocial cuando haya signos o síntomas de alteración a la salud, cuando el resultado lo sugiera o cuando haya quejas de violencia presentadas por el mecanismo del 8.1. Los practica la institución de seguridad social o privada, o el médico, psiquiatra o psicólogo del centro. Lo que va al expediente es el registro del 5.8, inciso c): los nombres de quienes fueron evaluados y en quienes se comprobó la exposición.

Quién
Médico de la empresa o institución de seguridad social.
Entregable
Registro de exámenes y evaluaciones.
Evidencia que se guarda
El registro del 5.8, inciso c), separado de los expedientes clínicos.
El error que hay que evitar
Aplicar pruebas psicométricas a toda la plantilla: la norma no lo pide y crea datos sensibles que hay que proteger.

11. Archivar los registros y poner en marcha los dos relojes

Aplica a: 16 a 50 personas y más de 50 personas

El numeral 5.8 pide tres registros: resultados, medidas de control adoptadas y trabajadores evaluados. El 10.4 permite guardarlos impresos o en electrónico y conservarlos al menos un año desde su elaboración, y el 7.9 obliga a repetir la evaluación al menos cada dos años. Son dos plazos distintos que empiezan el mismo día; anotarlos en el calendario de la dirección, y no sólo en el de recursos humanos, es lo que evita que el segundo ciclo empiece tarde.

Quién
Recursos humanos.
Entregable
Expediente completo e índice con vencimientos.
Evidencia que se guarda
El índice del expediente con la fecha de cada documento.
El error que hay que evitar
Destruir los registros al cumplir un año: sin ellos no se puede probar cuándo fue la evaluación anterior.
Formato de registros y calendario

Asesoría NOM-035: ¿puede hacerlo usted mismo o necesita un consultor?

La norma no exige consultor, psicólogo ni certificación para implementarla. Obliga al patrón y deja que él decida con quién. Hay sólo dos puntos donde pide una profesión: las intervenciones clínicas o terapéuticas de tercer nivel, que «deberán ser realizadas invariablemente por un médico, psicólogo o psiquiatra» (numeral 8.5), y los exámenes y evaluaciones del 5.6, que se practican a través de una institución o de un profesional de la salud. El informe del 7.7 pide el número de cédula del responsable «en su caso»: si lo firma alguien con cédula, se anota; si no, el informe sigue siendo válido.

Donde los equipos internos suelen resolver sin ayuda: la política, que parte del ejemplo de la Guía IV; la Guía I, que se califica con una regla de tres casos; la difusión, que es organización y listas de asistencia; y los registros, que son archivo. Son también las piezas más antiguas: están vigentes desde el 23 de octubre de 2019.

Donde es común buscar apoyo externo: la calificación cuando hay cientos de cuestionarios y hace falta desglosar por área y turno; la redacción del informe de resultados, que es el documento más técnico del expediente; y las evaluaciones médicas o psicológicas, que por definición hace un profesional de la salud o la institución de seguridad social.

Si decide contratar a alguien, tres cosas separan a un buen apoyo de una venta: experiencia en derecho laboral o en seguridad y salud en el trabajo, porque la NOM-035 se cumple frente a un inspector y no frente a una encuesta; registro vigente ante la STPS como agente capacitador externo, si además va a impartir la capacitación; y disposición a firmar el informe como responsable de la evaluación, con su nombre completo, como exige el inciso h) del numeral 7.7. Desconfíe de quien ofrezca una «certificación NOM-035» —no existe— o un registro de la política ante la STPS —tampoco—. Lo único que la norma prevé de un tercero es el dictamen opcional de una unidad de verificación acreditada y aprobada (capítulo 9).

Errores que retrasan la implementación

Ninguno de estos ocho es un incumplimiento por sí mismo; todos son la razón de que un plan de 90 días termine en seis meses.

  1. 1.Empezar por el cuestionario

    Sin política ni mecanismo de quejas, los resultados llegan a un expediente que no tiene dónde apoyarse.

  2. 2.Contar por empresa y no por sitio

    Cambia el tramo, la guía y la muestra de cada centro de trabajo.

  3. 3.Aplicar en temporada alta

    El cierre de mes o la temporada de ventas llenan de «Siempre» los reactivos de carga y dejan media plantilla sin contestar.

  4. 4.Esperar la firma del director general

    Si la política espera tres semanas, todo lo demás también. Conviene definir desde el primer día quién firma.

  5. 5.Cambiar la redacción de las preguntas

    Un reactivo «mejorado» ya no es el de la guía, y el cuestionario deja de valer como método de la norma.

  6. 6.Calificar a mano sin revisar

    Los reactivos que se califican al revés son la fuente de error más frecuente; una hoja de cálculo con las Tablas 2 o 5 lo evita.

  7. 7.No documentar la difusión

    La sesión ocurrió, pero sin lista de asistencia no se puede probar.

  8. 8.Dejar el programa sin dueño

    Cada acción necesita un responsable y una fecha, o el siguiente ciclo encuentra los mismos resultados.

Después de los 90 días

La implementación termina; el cumplimiento no. Desde el día en que se aplica el cuestionario corren dos relojes: la siguiente evaluación a más tardar a los 2 años (numeral 7.9) y la conservación de cada registro al menos 1 año desde que se elaboró (numeral 10.4). El segundo es más corto que el primero, y por eso conviene guardar el ciclo completo: el registro que prueba la evaluación anterior es el que sostiene la periodicidad.

Hay además disparadores que no esperan al calendario: una reestructura, un turno nuevo, un cambio de proceso o de mando en el área que ya salía mal hacen que la evaluación anterior deje de describir el centro de trabajo. Y hay tareas permanentes: difundir la política a cada persona que se incorpora, atender las quejas, aplicar la Guía I después de cada acontecimiento traumático y dar seguimiento al programa. La calculadora de plazos de la guía de la NOM-035 dice cuánto le queda al ciclo actual, y la página de multas e inspecciones explica qué pasa si se vence.

Para decidir qué medir mejor en el siguiente ciclo, la página de los siete factores de riesgo psicosocial explica qué pregunta el cuestionario sobre cada uno y qué acciones pide la norma.

Preguntas frecuentes sobre la implementación de la NOM-035

¿Cuánto tiempo tarda implementar la NOM-035?

La norma no fija un plazo de implantación: sólo dice qué debe existir. Con un responsable que le dedique algunas horas por semana, un centro de 16 trabajadores o más suele poder hacerlo en unos 90 días, porque el cuestionario, su calificación y el informe ocupan la mitad del calendario. Un centro de hasta 15 trabajadores no aplica cuestionario y lo resuelve en unos 30 días. Lo que más alarga los plazos no es el trabajo, sino esperar firmas y reunir al personal para contestar.

¿Qué pasos de la implementación sí requieren a un médico o a un psicólogo?

Sólo dos. Los exámenes médicos y evaluaciones psicológicas del numeral 5.6, que se practican cuando hay signos o síntomas, cuando el resultado lo sugiere o cuando hay quejas de violencia, y pueden hacerse a través de la institución de seguridad social, de una institución privada o del médico o psicólogo del centro de trabajo. Y las intervenciones clínicas o terapéuticas de tercer nivel del numeral 8.5, que «deberán ser realizadas invariablemente por un médico, psicólogo o psiquiatra». La política, la difusión, la Guía I, el cuestionario y el programa de medidas no exigen ninguna profesión.

¿Hay que avisar a la STPS cuando se implementa la NOM-035?

No. La norma no prevé ningún aviso de inicio ni de término, ningún registro en línea y ninguna entrega periódica de documentos. Todo el expediente se queda en el centro de trabajo y se exhibe cuando hay una inspección, impreso o en electrónico, como permite el numeral 10.4. La única comunicación obligatoria de la implementación es hacia dentro: el numeral 5.7 obliga a informar a los trabajadores, y el 7.8 a que el resultado esté disponible para su consulta.

¿Se puede implementar la NOM-035 al mismo tiempo en varias sucursales?

Sí, y conviene compartir lo que se puede compartir. La política, el mecanismo de quejas y el formato del programa pueden ser corporativos. Lo que no se comparte es el tramo: cada centro de trabajo se cuenta por separado y cada uno sigue el plan de su tamaño. Una cadena con una sucursal de 12 personas y una planta de 80 corre dos planes a la vez: el de 30 días en la sucursal y el de 90, con muestra, en la planta. El calendario de esta página se puede generar una vez por sitio.

¿Los trabajadores en home office cuentan para la NOM-035?

Sí. Quien trabaja a distancia sigue teniendo una relación de trabajo con el patrón, y la NOM-035 aplica a las personas sujetas a esa relación. La norma no dice en qué centro se cuentan; la lectura práctica es sumarlas al centro de trabajo del que dependen —el de su jefe y su nómina— e incluirlas en el cuestionario y en la difusión. El teletrabajo tiene además su propia norma, la NOM-037-STPS-2023, con obligaciones distintas. Para la NOM-035, la interferencia trabajo-familia es el factor que conviene vigilar primero en esos puestos, porque la casa es el lugar de trabajo.

¿Se puede hacer toda la implementación en formato digital?

Sí. El numeral 10.4 permite exhibir las evidencias y los registros «de manera impresa o en medios electrónicos», así que la política, las constancias de difusión, los cuestionarios, el informe y el programa pueden vivir en una carpeta compartida. Dos precauciones: que cada documento conserve su fecha de elaboración, porque de ella se cuenta el año de conservación, y que el expediente se pueda abrir el día de la visita. El artículo 30 del reglamento de inspección obliga al patrón a dar al inspector todo tipo de facilidades, incluidas las administrativas.

¿Por dónde empiezo la NOM-035 si no tengo presupuesto?

Por lo que sólo cuesta tiempo, en este orden: la política por escrito, el mecanismo de quejas y una primera sesión informativa con lista de asistencia. Esas tres piezas aplican a todos los tamaños, están vigentes desde el 23 de octubre de 2019 y el resto del expediente las cita. Después, el cuestionario: las guías de la norma son gratuitas y se pueden aplicar y calificar sin comprar ningún sistema. El checklist por tamaño trae un formato editable para cada documento.

¿Qué documento prueba que terminé de implementar la NOM-035?

Ninguno por sí solo: lo que prueba el cumplimiento es el expediente completo —política, difusión, medidas de prevención y, según el tamaño, cuestionarios, informe, Programa cuando el resultado lo exige y registros—. La única figura de terceros que prevé la norma es el dictamen de una unidad de verificación acreditada y aprobada, que el patrón puede contratar si quiere (numeral 9.1) y que vale dos años mientras no cambien las condiciones que lo sustentaron (numeral 9.4). Es opcional: sin dictamen, el cumplimiento se demuestra igual, con los documentos, ante el inspector.

Siguiente paso

¿Todavía no sabe qué le toca? Vuelva a la guía completa de la NOM-035: qué es, a quién aplica, multas y plazos.

Fuentes oficiales y referencias

Los numerales se leyeron en el texto publicado en el DOF el 23 de octubre de 2018, cotejado contra el PDF de la STPS el 22 de septiembre de 2026. El orden de los pasos, el calendario y la asignación de responsables son propuesta de Calcu.mx: la norma no fija plazos de implantación. Si encuentra un error, escríbanos: lo corregimos y lo anotamos.

Cómo citar esta página

Puede usar este plan libremente. Los numerales son de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social; el orden, el calendario y los responsables sugeridos son de Calcu.mx.

La NOM-035-STPS-2018 no fija un plazo de implantación. Un centro de trabajo de 16 o más trabajadores puede implementarla en unos 90 días en 9 o 10 pasos; uno de hasta 15, en unos 30 días y 5 pasos, porque no aplica cuestionario. Calcu.mx, con el texto publicado en el Diario Oficial de la Federación el 23 de octubre de 2018. https://calcu.mx/nom-035/implementacion

Compartir por WhatsAppÚtil para el grupo de recursos humanos o de seguridad e higiene.

Autor y revisión editorial

Deepak Middha

Fundador y autor de Calcu.mx

Contador calificadoChartered AccountantSeries 65Autor de dos libros

Contenido laboral y de cumplimiento con enfoque contable, verificado contra fuentes oficiales (DOF y STPS). Conoce nuestra metodología editorial o escríbenos a support@calcu.mx.

Aviso: contenido informativo y educativo; no constituye asesoría fiscal, legal ni contable. Calcu.mx no está afiliado a la Secretaría del Trabajo y Previsión Social ni a ninguna autoridad, y no realiza evaluaciones ni auditorías de la NOM-035. El plan es una propuesta de organización; verifique siempre el texto vigente en el DOF.

Publicado: 22 de septiembre de 2026Última actualización: 22 de septiembre de 2026

Sigue en para empresas

Ver guía de terminación laboral para empresas