CBP: qué es la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza y qué trámites maneja
La CBP es la agencia que te recibe en la garita: decide si entras, cuánto tiempo te quedas y qué puedes traer contigo. No es lo mismo que USCIS ni que el consulado, y confundirlas es lo que hace que la gente pida en la ventanilla equivocada. Esta guía dice de quién es cada trámite y a dónde ir con el tuyo.
Respuesta rápida: ¿qué es la CBP y qué hace?
CBP —U.S. Customs and Border Protection, en español Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza— es la agencia del Departamento de Seguridad Nacional que controla la entrada a Estados Unidos. CBP es la agencia federal de seguridad fronteriza más grande del Departamento de Seguridad Nacional (DHS) y una de las organizaciones policiales más grandes del mundo. Reúne en una sola aduanas, migración, seguridad fronteriza y protección agrícola: los oficiales de CBP deciden tu admisión y además hacen cumplir las reglas aduaneras y agrícolas, aunque en la práctica puedan intervenir distintos oficiales y una inspección secundaria. Lo que no hace: no expide visas —eso es el consulado— ni resuelve trámites de dentro del país como extender tu estancia o cambiar de estatus, que son de USCIS.
CBP, USCIS o consulado: ¿quién hace qué?
Tres agencias distintas se reparten el camino: el consulado te da el permiso para pedir entrar, CBP decide la entrada y USCIS resuelve lo que pasa una vez dentro. Esta tabla es el índice de toda la sección: busca tu trámite y sigue el enlace.
| Trámite | Quién lo maneja | Dónde |
|---|---|---|
| Darte la visa | Departamento de Estado (consulado o embajada) | En México, los diez puestos consulares. CBP no expide visas ni agenda citas.Cita para la visa → |
| Dejarte entrar | CBP | En la garita o el aeropuerto. La visa solo te permite pedir la entrada; quien la concede es el oficial de CBP. |
| Darte el I-94 y decidir cuánto te quedas | CBP | En el puerto de entrada. La fecha que manda es la «Admit Until Date» del I-94, no la vigencia de tu visa.Permiso I-94 → |
| Ver o descargar tu I-94 | CBP | En su sitio oficial del I-94 y en la app CBP Link. Es gratis.Permiso I-94 en línea → |
| Corregir un error de tu I-94 | CBP (Deferred Inspection) | En una oficina de Deferred Inspection. Es gratis y solo corrige errores de la entrada.Ver más abajo en esta página → |
| Extender tu estancia o cambiar de estatus | USCIS | Se solicita ante USCIS ANTES de que venza tu estancia autorizada. CBP no lo hace, y sus oficinas de Deferred Inspection lo dicen expresamente. |
| La green card | USCIS y el Departamento de Estado | USCIS aprueba la petición; el proceso consular de México se entrevista en Ciudad Juárez.Green card: cuánto tarda → |
| SENTRI y Global Entry | CBP | Programas de viajero confiable de CBP; se solicitan en ttp.dhs.gov.SENTRI → |
| Declarar dinero y mercancía | CBP | En la garita, al cruzar, en los dos sentidos.Ver más abajo en esta página → |
La regla que ordena la tabla es una sola: la visa no es la entrada. Un oficial consular decide si te da el documento; un oficial de CBP decide, cada vez que cruzas, si te admite y por cuánto tiempo. Son dos decisiones distintas, de dos agencias distintas, y la segunda no está obligada por la primera.
CBP y el I-94: lo que debes saber
El I-94 es el registro de entrada y salida que emite CBP, y es el documento que fija hasta cuándo puedes quedarte. Esa fecha —la «Admit Until Date»— manda por encima de la vigencia de tu visa: una visa de diez años puede convivir con un I-94 de treinta días, y el que decide es el I-94.
Ahí conviene separar dos cosas que se confunden todo el tiempo, porque una cuesta y la otra no. Solicitar un I-94 provisional para un cruce terrestre cuesta 30 dólares por persona y por viaje (6 de la cuota histórica más 24 que añadió la H.R.1), y se paga por Pay.gov desde el sitio oficial del I-94 o desde CBP Link. No es reembolsable. En cambio, ver, imprimir o descargar el I-94 que ya tienes es gratis, en el sitio oficial y en la app. Consultar tu historial de viajes también. Todo eso se hace en el sitio oficial de CBP, i94.cbp.dhs.gov, o en la app CBP Link. Por aire y por mar no se paga esa cuota: el I-94 se genera solo, en electrónico. Cuándo hace falta, cuánto tiempo dan y cómo se saca por internet están en las dos guías de abajo; aquí no se repiten.
La app CBP Home (antes CBP One) y la que de verdad sirve para el I-94
Aquí hay una confusión que vale dinero y viajes. Sí, CBP One se renombró CBP Home. Pero de ahí no se sigue lo que casi todo el mundo concluye: no es la app del I-94. Son dos aplicaciones distintas y hacen cosas distintas.
CBP Link — la del viajero
Solicitar, pagar y consultar el I-94, y ver los tiempos de espera en la garita.
- Consultar los tiempos de espera y los carriles abiertos de las garitas, 24/7.
- Solicitar un I-94 provisional ANTES de llegar a un cruce terrestre, y consultar después el registro para ver hasta cuándo puedes quedarte.
- Pedir la inspección de productos agrícolas o biológicos si llegas por aeropuerto.
- Enviar el manifiesto de pasajeros, si operas un autobús.
CBP Home — antes CBP One
Manifestar la intención de salir del país por cuenta propia y, según la guía vigente de CBP, registrar la salida de Estados Unidos por tierra o mar cuando corresponda. No sirve para solicitar ni consultar un I-94: eso vive en el sitio oficial y en CBP Link.
Antes de abrirla, entiende qué declara. Su función central hoy es manifestar ante el gobierno la intención de salir de Estados Unidos. No es una app para consultar permisos, y no es donde se saca un I-94.
Cuidado con las copias. Las dos apps son gratuitas y solo existen en la App Store y en Google Play: descargarlas nunca cuesta. Lo que sí puede tener costo es un trámite oficial hecho desde dentro de la app —solicitar un I-94 provisional de tierra son 30 dólares que se pagan por Pay.gov—, así que «me está pidiendo una tarjeta» no basta para concluir que algo es fraude. Lo que hay que revisar es qué trámite es, cuánto cuesta según CBP y que el cobro vaya por Pay.gov y no a un tercero.
Oficinas de Deferred Inspection: dónde corregir tu I-94
Si tu I-94 salió con un error —mal escrito tu nombre, la categoría equivocada, menos tiempo del que te correspondía—, no se arregla saliendo y volviendo a entrar: eso abre un registro nuevo y deja el viejo mal. Se arregla en una oficina de Deferred Inspection (inspección diferida) de CBP. No cuesta nada y no necesitas gestor ni abogado: es un trámite de ventanilla con la documentación en la mano. Corrigen los errores cometidos AL MOMENTO de tu entrada: una clasificación de no inmigrante equivocada, datos biográficos mal capturados o un periodo de admisión incorrecto.
Casi ninguna está sobre la línea, y no importa
CBP publica más de 70 sitios en todo el país. Los sitios designados son pocos y casi ninguno está sobre la línea. De las garitas con México, las únicas del directorio con oficina propia son San Ysidro, El Paso (garita de Ysleta) y Santa Teresa; en Otay Mesa, Calexico, Nogales, Laredo, Hidalgo, Brownsville, Eagle Pass, Del Río y Presidio no hay. Si tu cruce no tiene, usa el sitio designado más cercano. Lo que resuelve el hueco es una línea de la propia CBP: No tienes que volver por donde cruzaste. CBP dice que cualquier oficina designada de inspección diferida —o una oficina de CBP dentro de un aeropuerto internacional— debería poder ayudarte, sin importar dónde te expidieron el documento. Por eso la tabla incluye también las oficinas de aeropuerto y de interior de los estados fronterizos: son alternativas válidas, no un segundo premio.
| Ciudad | Oficina | Cómo contactar | Horario publicado |
|---|---|---|---|
| San Ysidro, CaliforniaEn la garita | Deferred Inspection Office, 720 E. San Ysidro Blvd. | (619) 662-2229 · (619) 428-3505Correcciones de I-94: i94san@cbp.dhs.gov | Lunes a viernes, 9:00 a 12:00 |
| El Paso, TexasEn la garita | Garita de Ysleta, edificio A, ventanilla de información, 797 S. Zaragoza Road | (915) 872-3463 | Lunes a viernes, 8:00 a 16:00 |
| Santa Teresa, Nuevo MéxicoEn la garita | Garita de Santa Teresa, 170 S. Pete V. Domenici Highway | (505) 589-0734 | Lunes a viernes, 8:00 a 16:00 |
| McAllen, Texas | Aeropuerto McAllen-Miller, 2500 S. Bicentennial Street | (956) 686-1920 | Lunes a viernes, 8:00 a 16:00 |
| Los Ángeles, California | Deferred Inspection Unit, 300 N. Los Angeles St., oficina 2067 | (310) 665-4580Correcciones de I-94: I94LAX@cbp.dhs.gov | Lunes a jueves, 8:00 a 12:00 y 13:00 a 16:00 |
| San Francisco, California | Aeropuerto SFO, terminal internacional, segundo piso | (650) 742-4470Correcciones de I-94: sfoi94correction@cbp.dhs.gov | Lunes a jueves, 7:45 a 15:00 |
| Tucson, Arizona | 7081 S. Plumer Ave. | (520) 799-8348 | Lunes a viernes, 12:00 a 16:00 |
| Phoenix, Arizona | 2035 N. Central Avenue | (602) 257-5993 | Martes y miércoles, 11:00 a 14:00 |
| San Antonio, Texas | Aeropuerto, 9800 Airport Blvd., terminal 1, oficina 1103 | (210) 821-6965 | Martes y jueves, 12:00 a 14:00 |
| Houston, Texas | 19581 Lee Road, Humble | (281) 230-4600, ext. 1 | Martes, miércoles y jueves, 13:00 a 15:00 |
| Dallas / Fort Worth, Texas | Aeropuerto DFW, terminal D, llegadas internacionales | (972) 456-2250 | Lunes a jueves, 9:00 a 14:00 |
Datos copiados del directorio oficial de CBP el 25 de agosto de 2026. Los horarios son lo primero que cambia: confirma por teléfono antes de viajar, y si tu ciudad no está aquí, el directorio tiene las más de 70 oficinas del país. También atiende el centro de información de CBP en el 1-877-227-5511.
Qué llevar
- Pasaporte con el que entraste, y la visa o la tarjeta de cruce.
- La impresión de tu I-94 tal como aparece hoy, con el error a la vista.
- El I-797 u otro documento de aprobación, si tu estatus depende de una petición.
- Evidencia de la fecha real de tu entrada: pase de abordar, sellos, comprobantes del viaje.
- El formulario I-546, si en la garita te citaron.
Lo que ahí NO se hace
Lo que NO hacen: extender tu estancia, cambiar tu estatus migratorio o reponer un permiso de tripulante perdido. Todo eso es de USCIS.
Si en la garita te programaron una inspección diferida, te dieron una «Orden de comparecencia» (formulario I-546) que dice qué documentos llevar y cuándo. Esa cita sí es obligatoria.
Dinero y mercancía: qué declarar en la garita
La misma inspección que decide tu entrada revisa lo que traes. Estas son las cinco reglas que más se rompen sin querer.
| Concepto | Regla | El detalle que cuesta caro |
|---|---|---|
| Efectivo e instrumentos monetarios | Más de 10,000 dólares (o su equivalente) hay que reportarlos, al entrar y también al salir. | No es ilegal llevar más: es ilegal no reportarlo. Y el umbral es del GRUPO: si una familia lleva 12,000 dólares repartidos entre cuatro personas, hay que reportarlos igual. Cuentan también cheques de viajero, cheques al portador y valores al portador. |
| Alcohol | Un visitante no residente puede traer hasta un litro libre de impuestos para consumo propio. | Manda además la ley del estado por el que entras: CBP dice expresamente que la cantidad que puedes traer —y si necesitas licencia— la fija ese estado, así que Texas, California y Arizona no tienen por qué coincidir. |
| Tabaco | La franquicia general para viajeros son 200 cigarrillos y 100 puros libres de impuesto, para uso personal. | La franquicia que te toca depende de tu situación como viajero, y la de tabaco es para adultos de 21 años o más. Lo que pase de ahí no es «pagar un poquito más»: puede acabar en detención, decomiso, multa o destrucción de la mercancía. |
| Alimentos | Todo alimento se declara, sin excepción, y quien decide si entra es el especialista agrícola de CBP. | Muchos productos de carne están restringidos o prohibidos según el animal, el país de origen y la situación sanitaria, y esas reglas cambian con los brotes de enfermedad; algunos productos comerciales, procesados y bien etiquetados sí pueden ser admisibles. Pan, galletas, quesos, café, té, miel, especias empacadas y aceites suelen pasar; buena parte de la fruta y la verdura fresca, no. Declarar es lo que te protege: la multa de CBP es por NO declarar. |
| Medicinas | Se declaran, en su envase original y con la receta o la caja a la mano. | Se rigen por las reglas de la FDA, y si además son sustancias controladas, por las de la DEA. Trae solo lo tuyo y la cantidad de tu tratamiento. |
La regla de oro
En la duda, declara: todos los alimentos, plantas, productos agrícolas y de origen animal. Declarar no es aceptar una multa, es lo que la evita. La sanción civil que CBP publica para viajeros es por NO declarar productos agrícolas —300 dólares la primera vez y 500 la segunda— y no declarar puede además terminar en decomiso. Declarar algo que al final resulta inadmisible NO es una infracción: el producto simplemente se queda ahí. Quien decide si algo es admisible es el especialista agrícola en la garita, no una lista de internet.
El reporte del efectivo se llena en línea, gratis, en el sitio del formulario FinCEN 105, que es de la propia CBP. Las listas completas de lo que entra y lo que no están en artículos prohibidos y restringidos y en dinero e instrumentos monetarios.
Alimentos: por qué la respuesta casi nunca es un sí o un no
La pregunta «¿puedo pasar esto?» rara vez tiene una respuesta fija, y las listas de internet que la dan suelen estar simplificando. Lo que decide es la combinación de producto, animal del que viene, país de origen, situación sanitaria de ese país y cómo venga procesado y etiquetado —y esas reglas cambian con los brotes de enfermedad, así que lo que entró el año pasado puede no entrar hoy—. Hay productos comerciales procesados que sí son admisibles y fruta fresca aparentemente inocente que no lo es.
Por eso la única estrategia que siempre funciona es declarar todo y dejar que el especialista agrícola decida. Lo peor que puede pasar si declaras es que te quedes sin el producto; lo peor si no declaras es una sanción civil y una anotación en tu historial.
¿Y la revisión del teléfono en la frontera?
Sí. Todas las personas que cruzan la frontera —y su equipaje y su mercancía— están sujetas a inspección por CBP, y esa facultad alcanza a los dispositivos electrónicos: teléfono, computadora, cámara. Es poco común, y CBP publica los dos números: en el año fiscal 2025 procesó a más de 419 millones de viajeros en los puertos de entrada y revisó los dispositivos de 55,318 —menos del 0.01%—. De esas revisiones, 50,922 (el 92%) fueron básicas, sin conectar el aparato a ningún equipo externo. CBP dice que las usa para detectar contrabando digital, información relacionada con terrorismo y datos relevantes para la admisibilidad de un extranjero conforme a la ley migratoria. Para un extranjero la revisión puede pesar en la decisión de admisión, que es una diferencia real frente a un ciudadano estadounidense. Si te preocupa un caso concreto, eso es una consulta con un abogado de inmigración, no una guía. Los datos y la política completa están en la página de CBP sobre revisión de dispositivos electrónicos.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la CBP y en qué se diferencia de USCIS y del consulado?
CBP (Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza) es la agencia que te recibe en la garita o el aeropuerto: decide si entras, cuánto tiempo te quedas y qué mercancía pasa. El consulado —Departamento de Estado— te da la visa, que solo te permite pedir la entrada. USCIS resuelve lo de dentro del país: extensiones de estancia, cambios de estatus y la residencia.
¿Qué es la app CBP One (ahora CBP Home) y para qué sirve?
CBP One sí se renombró CBP Home, pero ojo con la conclusión: CBP Home no es la app del I-94. Hoy CBP la presenta para manifestar la intención de salir de Estados Unidos. La app del I-94 es CBP Link: sirve para ver los tiempos de espera de las garitas y para solicitar el I-94 provisional antes de cruzar. Descargarlas es gratis; el I-94 provisional de tierra sí tiene cuota.
¿Dónde corrijo un error en mi I-94?
En una oficina de Deferred Inspection de CBP, gratis y sin gestor. Solo corrigen errores cometidos al momento de tu entrada: clasificación equivocada, datos mal capturados o un periodo de admisión incorrecto. CBP publica más de 70 sitios en el país, pero muy pocos están sobre la línea; no tienes que volver por donde cruzaste, porque cualquier sitio designado puede ayudarte. Ve antes de que venza la fecha equivocada.
¿Cuánto dinero puedo cruzar a Estados Unidos sin declarar?
Hasta 10,000 dólares. No hay límite de cuánto puedes llevar: llevar más no es ilegal, no reportarlo sí. El reporte se hace con el formulario FinCEN 105, aplica al entrar y al salir, y en familias o grupos el umbral cuenta sobre el TOTAL que llevan juntos, no por persona. No reportarlo puede terminar en decomiso y sanciones.
¿Qué alimentos no puedo cruzar a Estados Unidos?
Depende del producto, del país de origen y de la situación sanitaria, y esas reglas cambian: muchos productos de carne están restringidos o prohibidos, aunque algunos comerciales y procesados sí pueden entrar. Buena parte de la fruta y la verdura fresca no pasa; pan, galletas, café, miel y especias empacadas suelen pasar. Declara siempre y deja que CBP y el USDA decidan: declarar algo inadmisible no es infracción, se queda ahí. La sanción de 300 dólares es por NO declarar.
¿Cuánto cuesta sacar el I-94 y consultarlo?
Son dos cosas distintas y solo una cuesta. Solicitar el I-94 provisional para un cruce terrestre son 30 dólares por persona y por viaje, que se pagan por Pay.gov desde el sitio oficial del I-94 o desde la app CBP Link. Ver, imprimir o descargar el I-94 que ya tienes es gratis, igual que tu historial de viajes. Por aire y por mar esa cuota no se cobra.
¿Qué hace la CBP en la garita cuando cruzo?
Cuatro cosas a la vez, porque la agencia unificó cuatro funciones: verifica tu identidad y tus documentos, decide si te admite y por cuánto tiempo, revisa lo que traes para fines de aduana e inspecciona alimentos y productos agrícolas. Traer visa vigente no obliga a nadie a dejarte pasar: la visa te permite presentarte, la admisión la concede el oficial.
¿CBP puede revisar mi celular en la frontera?
Sí: quien cruza la frontera está sujeto a inspección, y esa facultad alcanza al teléfono y a la computadora. Es poco común, y CBP publica los números: en el año fiscal 2025 procesó a más de 419 millones de viajeros y revisó los dispositivos de 55,318, menos del 0.01%. Dice que las usa para detectar contrabando digital y datos relevantes para la admisibilidad; en un extranjero eso puede pesar en la decisión de admitirlo.
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Quién compila esta guía
Deepak Middha, fundador y autor de calcu.mx, contador calificado, chartered accountant, series 65 y autor, con más de 15 años en fondos de cobertura. El directorio de oficinas, el umbral del efectivo, las reglas de alimentos y la cifra de revisiones de dispositivos se copiaron de cbp.gov el 25 de agosto de 2026, y cada uno cita abajo la página exacta de la que salió. No somos CBP ni abogados de inmigración: esta página es un directorio, no una asesoría.
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Fuentes oficiales y referencias
- About CBP — U.S. Customs and Border Protection — Qué es la agencia y su tamaño: más de 69,000 empleados, la agencia policial federal más grande del DHS, y la que unificó aduanas, migración, seguridad fronteriza y protección agrícola en una sola entidad.
- Deferred Inspection Sites — CBP — El directorio completo de más de 70 oficinas con sus direcciones, horarios, teléfonos y —en varias— el correo para corregir el I-94. También la regla de que solo corrigen errores cometidos al momento de la entrada, que cualquier oficina designada puede ayudarte sin importar dónde se expidió el documento, y que para extender la estancia o cambiar de estatus hay que ir a USCIS.
- Money and Other Monetary Instruments — CBP — El umbral de 10,000 dólares al entrar y al salir, que en familias o grupos aplica al total colectivo y no por persona, qué cuenta como instrumento monetario y qué pasa si no se reporta: decomiso y sanciones civiles o penales.
- FinCEN Form 105 — presentación en línea — El reporte del efectivo se presenta en línea en este sitio de CBP. Es gratuito y es la forma recomendada por la propia agencia.
- Prohibited and Restricted Items — CBP — Qué alimentos entran y cuáles no, que la cantidad de alcohol la gobierna la ley del estado por el que entras, las reglas de medicamentos (FDA y DEA) y la sanción civil que CBP publica para viajeros por NO declarar productos agrícolas: 300 dólares la primera vez, 500 la segunda. Verificada el 25 de agosto de 2026.
- Customs Duty Information — CBP — Cómo funcionan las franquicias y los impuestos de aduana, y qué pasa con la mercancía que excede lo permitido.
- Border Search of Electronic Devices at Ports of Entry — CBP — La facultad de revisar dispositivos, para qué dice CBP que la usa, y las cifras del año fiscal 2025 completo: más de 419 millones de viajeros procesados, 55,318 revisiones de dispositivos (menos del 0.01%) y 50,922 de ellas básicas. Página actualizada el 4 de agosto de 2026.
- Directorio de apps de CBP — CBP Link y CBP Home — Qué hace cada app hoy: CBP Link lleva los tiempos de espera de las garitas y el I-94 provisional; CBP Home es la de «Intent to Depart». Son apps distintas y gratuitas.
Datos verificados el 25 de agosto de 2026 contra cbp.gov. Los horarios de las oficinas y las listas de productos cambian sin aviso: confirma en la fuente antes de viajar.
⚠️ Aviso importante. Información general, no es asesoría legal ni migratoria. Calcu.mx no es CBP, ni USCIS, ni el Departamento de Estado, ni un despacho de abogados, y no está afiliado a ninguna autoridad migratoria. Quien decide si entras, por cuánto tiempo y qué puede revisar es el oficial en el puerto de entrada. Los horarios de las oficinas cambian sin aviso: confirma en cbp.gov antes de ir.